「penguin」とは

penguinとは、ANAに関連する動画から、観光・学び・健康など豊富なラインナップを取り揃えた動画配信サービスです。

特徴①
生放送の配信やライブショッピング、アーカイブ動画など配信方法もさまざま

特徴②
多種多様な配信者がさまざまなカテゴリで配信

特徴③
PCやスマホ、タブレットなどいつでもどこでもご覧いただけます。

特徴④
マイルが貯まる！使える！ANA Pocketポイントも貯まる！

無料会員登録をしよう

有料レンタル動画、有料ライブ動画、無料ライブ動画をご利用いただくためには会員登録が必要です。

会員登録の流れ
①会員登録画面にて必要事項を記入し、仮登録をします。
ANAマイレージ会員のお客様はマイレージクラブ会員情報の登録が可能です。
※ANAマイレージ会員のお客様も会員登録は必要となります。
②仮登録完了後、お送りするメールに記載されているURLをクリックし、
メールアドレス認証をします。
③本登録完了です！

お気に入りカテゴリを登録しよう

①マイページ＞設定よりお気に入りカテゴリを追加できます。
②トップページのお気に入りカテゴリに登録したカテゴリの商品が表示されます。

ANAマイレージクラブ会員番号を登録しよう

penguinのアカウントとANAマイレージクラブ会員番号を紐付けることが可能です。
動画を購入するとでマイルが貯まったり、動画をマイルでお支払いできたりします。

【penguin新規会員登録時】

①新規会員登録画面のANAマイレージクラブ会員ログインを押下します。

②会員認証画面が表示されるので、お客様番号とANAマイレージクラブのパスワードを入力しANA SKY WEBにログインしてください。
③ログイン情報を引継ぐことに「同意する」を選択します。
④penguin画面に戻りANAマイレージクラブ登録情報が表示されるので、「この情報をコピーして入力」を押下します。
⑤penguinサイト内のユーザー名とパスワードを入力してください。
⑥登録ボタンを押下し登録完了です！

【penguin会員登録済で後から紐づける場合】

①マイページ＞設定＞プロフィール画面右上のANAマイレージクラブログインボタンを押下します。
②ANAマイレージクラブお客様番号確認ページに移行するので、お客様番号、パスワードを入力し、ANA SKY WEBにログインしてください。
③ログイン情報を引継ぐことに「同意する」を選択します。
④penguin設定画面に戻り、ANAマイレージクラブ番号が自動で反映し、登録完了です！
※ANAマイレージクラブ番号登録は設定画面でログインすると、番号の登録のみで個人情報の引き継ぎは行いません。

ANA Pocket会員登録をしよう

penguinのアカウントでANA Pocket会員のメールアドレスを紐づけることが可能です。
関連動画を視聴することでANA Pocketポイントが貯まります。

【penguin新規会員登録時】
①新規会員登録画面のANA Pocket会員メールアドレスにANA Pocketで登録しているメールアドレスを入力してください。

【penguin会員登録済で後から紐づける場合】
①マイページ＞設定＞プロフィール画面のANA Pocket会員メールアドレスを入力してください。
※メールアドレスはANA Pocketにログインする際のIDとなります

動画を探そう

ここでは多数ある動画の中から、気になる動画を見つけ出す方法を説明します。
カテゴリ検索、キーワード検索、配信日検索 、最新のアップロード（配信間近なもの）、penguinおすすめから探す などから動画を検索することができます。

カテゴリ検索

①トップページに表示されているカテゴリを開きます。
②カテゴリ、サブカテゴリの中から気になる項目をクリックするとカテゴリごとの動画が表示されます。

キーワード検索

①トップページの右上の検索窓にキーワードを入力します。
②水色の虫めがねボタンをクリックし検索をします。

開催日検索

①トップページの右上の開催日検索をクリックするとカレンダーが表示されます。
②ご都合の良い日付を選択し、適用ボタンを押下します。
③水色の虫めがねボタンをクリックし検索をします。

最新のアップロードから選択する
トップページに表示される最新のアップロードにアップロードされたてのもの、配信間近のものが表示されます。

おすすめから選択する
トップページに表示されているおすすめ商品は、penguinがおすすめする動画が表示されます。

ログインしよう

penguinへの会員登録の際にご登録いただいたメールアドレスとパスワードまたは、ANAマイレージクラブ会員様のお客様番号とWebパスワードからログインが可能です。
※事前に情報を入力いただき新規会員登録をする必要がございますのでご注意ください。
※ANAマイレージクラブ会員ログインはpenguinでの会員登録がお済みで、penguin会員登録時、もしくはマイページのプロフィールにANAマイレージクラブお客様番号の登録をすることで、ログインページの【ANAマイレージクラブ会員ログイン】からログインが可能です。

フォローユーザーを登録しよう

①商品詳細画面の中部にあるユーザー情報の【フォロー】ボタンを押下します。
②トップページのフォローユーザーにフォローしたユーザーの商品が表示されます。

ライブ動画配信の視聴について

視聴を予約しよう
①トップページから興味がある動画を検索し商品詳細に進み、購入もしくは視聴登録をしましょう。
※キャンセル期限は配信日の7日前までとなります。（送付物がある場合は日にちに関わらずキャンセル不可）

視聴準備をしよう
①配信日までに配信者（パートナー）から登録いただいたメールアドレスに当日の視聴URLが送られてきますのでメールをチェックしましょう
②送付物がある場合は配信者（パートナー）が指定した期日までに送られてきます。

ライブ動画を視聴しよう
Zoom、Teams、Google meetなど動画配信を行う配信者（パートナー）によって異なりますため、事前に動画配信サービスを確認しておきましょう。
※詳細につきましては配信者（パートナー）へお問い合わせください。

オンデマンド配信の視聴について

視聴を予約しよう
①トップページから興味がある動画を検索し商品詳細を開きます。
②詳細内の購入もしくは視聴登録をしましょう。

※オンデマンド動画の購入後のキャンセルはできません。

オンデマンド配信を視聴しよう
①マイページ内の左側の「オンデマンド配信」を開きます。
②「購入済みのオンデマンド配信」から視聴する動画の再生ボタンで視聴することができます。
③動画右下の歯車ボタンから0.5〜2倍速を選択してご覧いただくことも可能です。

【マイルの貯め方・使い方】

penguin・ANA LIVE SHOPPINGで商品を購入するとマイルが貯まります！
またpenguinで商品購入時にマイルを使うこともできます！

■マイルを貯める
積算対象
クレジットカードにて、penguinで商品を購入すると
商品価格100円（税込）ごとに1マイル貯まります。

マイル積算方法
ANAマイレージクラブ会員の方は、購入時にpenguinにてANAマイレージクラブ会員連携後、商品を購入いただくとマイルが貯まります。

マイル積算日
商品の出荷またはサービスの提供が行われた日から約1～2カ月後以降に積算されます。

■マイルを使う
ご利用までの流れ

① ご希望の商品の購入画面に進み、【購入する（マイル）】を選択します。
② ANAマイレージクラブ会員ログインページに進みます。
③ ログイン後、支払いマイル数が表示されますので、注意事項に同意いただき支払いをします。

マイルでお得にpenguinをお楽しみください！